1、卖家按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或他人（包括门卫）代为签收商品，他人的签收视为收货人本人签收。签收即代表收货人对商品无异议。

2、收到货时，请您务必在确认货物正确（包括货物品名、品牌、型号、数量、包装、外观、剩余有效期等）无损坏后签收。如货物外箱贴有易碎标识，请您务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如外包装有明显损坏迹象，您可在快递面单上注明“外包装损坏，**产品破损”，“内件损坏，本人拒收”等具体破损情况，并及时通知卖家，拒收的货品，卖家会处理并承担由此而产生的运输费用。如果您已经完成签收，卖家将不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。

3、另外，为了更好保障您的权益，请在验货签收时保留商品破损的相关证明及资料（如视频、照片等），有问题请及时联系客服处理。